CURSO CAJERA INTEGRAL PARA SUPERMERCADOS CON POSTULACION TRABAJO 6967298 - EMPLEO EMPLEO

EMPLEO Canarias - Las Palmas LAS PALMAS
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Titular:
CURSO CAJERA INTEGRAL PARA SUPERMERCADOS CON POSTULACION TRABAJO 6967298
Fecha Enviado: 10-05-2009
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Localización: Canarias - Las Palmas LAS PALMAS
Categoria:
EMPLEO > EMPLEO
Precio:
40000 €
DESCRIPCION DEL CLASIFICADO

CURSO CAJERA INTEGRAL PARA SUPERMERCADOS CON POSTULACION TRABAJO 6967298

INSTITUTO CECAL OFRECE CURSO ESPECIALIZADO “CAJERA INTEGRAL NIVEL COMERCIAL” CON POSTULACIÓN TRABAJO EN SUPERMERCADOS – TIENDAS – ESTACIONES DE SERVICIOS 1º CURSO HORARIO : JORNADA MAÑANA DÍAS MARTES Y JUEVES DE 10:00 A 13:15 HORAS FECHA DE INICIO : MARTES 24 DE MARZO – 2009 FECHA DE TÉRMINO : JUEVES 23 DE ABRIL – 2009 2º CURSO HORARIO : JORNADA TARDE DÍAS MARTES Y JUEVES DE 14:30 A 17:45 HORAS FECHA DE INICIO : MARTES 31 DE MARZO – 2009 FECHA DE TÉRMINO : JUEVES 30 DE ABRIL – 2009 INCLUYE GRATIS : MATRÍCULA, GUÍAS, MANUAL, CUESTIONARIOS Y CERTIFICADO DE ESTUDIOS POR EL CURSO APROBADO, POSTULACIÓN A TRABAJO DIRECCIÓN : ALAMEDA Nº1.302, OFICINA 42, 4º PISO, SANTIAGO – METRO ESTACIÓN “LA MONEDA” – EL INGRESO AL EDIFICIO ES POR CALLE NATANIEL COX A UN COSTADO DE LA IGLESIA UNIVERSAL INFORMACIONES : LUNES A VIERNES DE 09:00 A 20:00 HORAS – TELÉFONO: 696 72 98 VALOR DEL CURSO : 2 CUOTAS DE $25.000 DE CONTADO $40.000 TEMARIO DEL CURSO : CURSO PARA TRABAJAR COMO CAJERAS - CAJEROS NIVEL COMERCIAL OBJETIVOS GENERALES: AL TÉRMINO DEL CURSO, LA ALUMNA SERÁ CAPAZ DE: RECONOCER Y MANEJAR TODO TIPO DE DOCUMENTOS Y VALORES EN UNA TRANSACCIÓN COMERCIAL. PUESTO DE TRABAJO: CAJERAS / CAJEROS COMERCIALES (SUPERMERCADOS, SERVICENTROS, TIENDAS COMERCIALES, ETC.). TÉCNICAS METODOLÓGICAS: CLASES TEÓRICO - PRÁCTICAS EN LA SEDE DEL INSTITUTO DESARROLLO Y CORRECCIÓN DE GUÍAS EJERCICIOS EVALUACIONES PERIÓDICAS DE CARÁCTER FORMATIVO Y SUMATIVO LAS CLASES SE REALIZAN CON UN MÁXIMO DE 20 ALUMNAS POR CURSO EL PROCESO DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE SE DESARROLLA CON UN ENFOQUE PERSONALIZADO DE LA ENSEÑANZA, LO CUAL GARANTIZA LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DEL MUNDO. REQUISITOS DE APROBACIÓN: - ASISTENCIA MÍNIMA EXIGIDA DE 80% - MANEJO DE CONOCIMIENTOS MÍNIMO EXIGIDO DE 71 %, EQUIVALENTE A NOTA 5.0 - AL TÉRMINO DEL CURSO, SE HABRÁ APLICADO CONTROLES ESCRITOS Y SUMATIVOS. CONTENIDOS DEL CURSO I. UNIDAD: EL CAJERO COMO PROMOTOR DE VENTAS 1.- LA ATENCIÓN DE PÚBLICO:  ASEO Y PRESENTACIÓN PERSONAL  USO DEL UNIFORME  COMUNICACIÓN CORPORAL NO VERBAL  NORMAS LINGUÍSTICAS  PROXÉMICA EN LA ATENCIÓN DE PÚBLICO  LA ATENCIÓN DEL TELÉFONO  EL SALUDO, BUEN TRATO, ETC.  EL ESPÍRITU DE COLABORACIÓN Y DE SUPERACIÓN 2.- TIPOS DE PROMOCIÓN Y VENTAS:  CATEGORÍA DE COMPRADORES  LAS CUATRO “P” DEL MARKETING Y LA FÓRMULA ESTRATÉGICA CARA  PROMOCIONES: SIMPLE, CRUZADA Y EN CONJUNTO  VENTAS DE ARTÍCULOS: RELACIONADOS, SUSTITUTOS Y SUGERIDOS 3.- LAS RELACIONES PÚBLICAS:  LA ATENCIÓN Y RELACIÓN CON EL PÚBLICO  ATENCIÓN, EXPRESIVIDAD, NATURALIDAD, SIMPATÍA, CLARIDAD Y RITMO 4.- TRATAMIENTO DE RECLAMOS:  TIPOS DE RECLAMOS MÁS FRECUENTES  ESTRATEGIAS PARA ATENDER UN RECLAMO II UNIDAD: EL CAJERO COMO REPONEDOR DE MERCADERÍA 1.- ASEO Y MANTENCIÓN DE LA TIENDA:  EXHIBIDORES (GÓNDOLAS)  MÁQUINAS  PISOS  BAÑOS 2.- CRITERIOS Y ESTRATEGIAS DE REPOSICIÓN:  FIFO, FRONTING Y FACING  CÓDIGOS DE BARRA: LOS E.A.N 8,13 Y128; LOS D.U.N.-14 Y LOS R.S.S.  USO DE LOS P.L.U. (DEPARTAMENTO) 3.- ESTRATEGIAS DE CONTROL DE MERCADERÍAS:  CONSUMOS  HURTOS Y ROBOS  FUNCIÓN Y DETALLE DE LOS SISTEMAS DE CAJA P.O.S. Y P.R.S.  USO DE LOS P.L.U. (DEPARTAMENTOS) 4.- SEGURIDAD INDUSTRIAL:  ¿QUÉ HACER EN CASO DE: INCENDIO, TERREMOTO, CORTE DE ENERGÍA Y ASALTOS ? III.UNIDAD: EL CAJERO COMO ADMINISTRADOR DE CAJA: 1.- RECEPCIÓN DE VALORES EN PAGO: 1.1 DINERO EN EFECTIVO: - CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE MONEDAS Y BILLETES NACIONALES - PROCEDIMIENTO PARA RECIBIR UN PAGO CON DINERO EN EFECTIVO 1.2 CHEQUES: - CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE UN CHEQUE - TIPOS DE CHEQUE - CLÁUSULAS OBLIGATORIAS Y OPTATIVAS - PROCEDIMIENTO PARA RECIBIR UN PAGO CON CHEQUE 1.3 TARJETAS DE CRÉDITO: - CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO - TIPOS DE TARJETAS DE CRÉDITO - PROCEDIMIENTO PARA RECIBIR UN PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO - “VOUCHER” MANUAL Y ELECTRÓNICO INFORMACIONES : LUNES A VIERNES DE 09:00 A 20:00 HORAS TELÉFONO: 696 72 98

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CURSO CAJERA INTEGRAL PARA SUPERMERCADOS CON POSTULACION TRABAJO 6967298 - EMPLEO EMPLEO - Las Palmas  LAS PALMAS Canarias
TELEFONO DE CONTACTO : 6967298
HORARIO DE CONTACTO:
CAPACITACION Y TRABAJO 6967298 ALAMEDA 1302, OFICINA 42, PISO 4, SANTIAGO - CHILE LUNES A VIERNES DE 09:00 A 20:00 HORAS

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